Las imágenes (no) borradas de la Sony Bloggie

Hace años los clientes nos miraban, y trataban,  como a una suerte de magos o genios que conseguían recuperar los datos que otros no habían podido. Hoy algunos están convencidos de que ya todo el trabajo está hecho y nos limitamos a ejecutar programas que, de manera automática, recuperan los datos. Ni lo uno ni lo otro.

Recuperar datos profesionalmente exige trabajo sistemático y conocimiento (aptitud),  pero también muchas ganas de hacerlo todo bien  y curiosidad, mucha curiosidad (actitud). 

Eso mismo pensaban los ingenieros que desarrollaron una famosa colección de programas de edición de discos y sistemas de ficheros orientados a la recuperación de datos. La instalación del programa generaba una interminable estructura de directorios en el disco. No tengo presentes todos los detalles porque han pasado un par de décadas pero recuerdo que después de una  exploración exhaustiva y unas cuantas horas  encontré  un texto que venía a decir: "Felicidades, si está leyendo esto es que es Usted  es una persona curiosa..." y se animaba al lector a profundizar en la recuperación de datos. Me duró un buen rato la sonrisa.

Hoy cuando exploraba el sistema de ficheros de la memoria flash interna de una  nueva cámara recién desembalada no he podido evitar otra sonrisa de oreja a oreja. Entre las fotos de los patrones de prueba que se hacen en la factoría había una diferente.

Nos ha agradado mucho comprobar que la cámara de Sony ha sido verificada antes de ponerse a la venta.  Pero también  saber que allí trabajan personas que pueden saltar la rutina unos instantes para "salir en la foto sonriendo". Esperemos que nunca deje de ser asi.

Verificando la Sony MHS-PM5


La cámara en cuestión es el modelo  MHS-PM5 (Sony Bloggie). Se han pixelado las caras y los útiles de laboratorio que estan en primer plano. La resolución  original era de 5MP.

Entendiendo un RAID (i): El concepto de RAID

Un RAID es un grupo de discos de ordenador, magnéticos (disco duro o HDD), de estado sólido (SSD o unidad flash) o de ambos tipos (RAID híbrido). Constituyen, así agrupados, un nuevo dispositivo de almacenamiento con características propias. Un único disco no forma un RAID. Sin grupo no hay RAID.

El modo de "juntar" estos discos está definido en los niveles  que se explicarán,  pero los objetivos son basicamente uno o varios de los siguientes:

Formar un nuevo espacio de almacenamiento mayor al de un único disco y menor o igual que la suma de las capacidades de todos los de la matriz juntos.

Añadir información duplicada de manera que si falla algun disco del RAID, los datos puedan ser reconstruidos sin necesidad de recurrir a una copia de seguridad. También  elevar la integridad de los datos (la información es completa y correcta)

Mejorar las prestaciones sobre las obtenidas con un disco físico simple.

Idealmente habría configuraciones en las que ese disco dañado sería dado de baja y sustituido por otro que permanecería conectado al sistema pero inactivo,  en reserva. Todo ello sin intervención de un operador, de forma automática y trasparente para el usuario. Si no fuese idealmente estas lineas no se escribirían y no sería necesario ofrecer servicios de recuperación de datos de sistemas de almacenamiento funcionando sobre RAID.

Los manuales de las controladoras RAID de algunos fabricantes son una buena referencia para conocer el funcionamiento. Puede consultar los de Adaptec, LSI, HP, Dell, Intel, Promise, IBM, Fujitsu  o cualquier otro fabricante de controladoras RAID. Encontraremos sistemas RAID, entre otros,  también en modestos sistemas de almacenamiento NAS para el ámbito doméstico o en soluciones SAN para entornos empresariales mucho mas  exigentes y mayores. Hasta en cámaras fotográficas profesionales de gama alta  toparemos con almacenamiento en RAID.  La página de wikipedia también es una buena fuente de información por sus contenido y por las referencias externas que incluye.

Esta entrada y las siguientes no quieren ser extensas, completas o rigurosas. El fin es hacer una breve introducción al complejo y cambiante mundo de los RAID y  mostrarle el porqué es importante que sea un especialista el que se haga cargo cuado un fallo no permite el acceso a los datos que aloja y es imprescindible recuperar la información del RAID.

Si ha leido algunas de las fuentes mencionadas arriba habrá visto que hay varios niveles simples de RAID, otros anidados y algunos mas que son específicos de determinadas marcas. No se asuste, porque son tres nada más. Al resto le sucede lo que a las "meigas" (así se llama a las brujas en el norte de España, aquí en Galicia): Seguramente las hay, pero nadie las ha visto.

Bromas aparte entendiendo las tres configuraciones o niveles,  RAID 0, RAID 1 y RAID 5, el resto, en su mayoría, son combinaciones o mejoras de éstos.
  1. RAID 0. El RAID que no es un RAID (No redundante), pero incrementa prestaciones y capacidad.
  2. RAID 1. El RAID que ofrece la máxima redundancia (duplica los datos) pero no aumenta capacidad.
  3. RAID 5. El RAID por excelencia. Incrementa capacidad de almacenamiento y mejora la integridad.
Seguiremos ...

Memoria USB LaCie MosKeyto: Recuperar los datos

LaCie MosKeyto, 8GB (+4GB online con wuala)

La unidad USB de LaCie MosKeyto es un pendrive parecido a un  micro adaptador bluetooth o wifi. Por lo reducido de su tamaño y por su forma,  que sobresale apenas unos milímetros del puerto USB de un netbook, el fabricante nos invita a usarla con un "Conéctela y olvídese de ella".


Un cliente nos mostró un MosKeyto de 8GB orgulloso de su nuevo pendrive. Llevaba  muy poco tiempo en el mercado y no había pasado aun por el laboratorio, ni operativo, ni estropeado. Pero no tardó en llegar a la mesa de operaciones, eso si, adquirido a un proveedor local, en vez de, como suele ser habitual,  dañado o averiado para recuperar los datos.

Sospechábamos que el cuerpo del pendrive no era más que un asa para tirar comodamente a la hora de retirarlo del puerto USB. Además a simple vista se observaba que dentro del conector había un sándwich cuyo elemento interior era de color negro y que podría ser la memoria flash.

Lito es nuestro experto  "Mago del Bisturí" aquí en  Gladia Recuperación de Datos. Él  es el mejor seguro de que los dispositivos de nuestros clientes no corren peligro en el momento de proceder a su apertura para intervenirlos. Predijo que el cuerpo del pendrive estaría vacío y no se equivocó. Pero la verdad es que no esperábamos encontrar un adaptador transflash en el interior de un conector USB con su correspondiente tarjeta microSD.


MosKeyto: conector + microSD + adaptador
¿Quien no hubiese pensado que las medidas  de las tranflash se diseñaron con las de los USB en mente, a la vista de las fotos? Toda una exhibición de diseño e ingenio. No sabemos si también totalmente innovador pero al menos poco habitual entre los pendrives más comunes. La microSD no lleva marcas por el anverso pero si una referencia por la cara de las patillas y el lugar de fabricación: Corea, posiblemente obra de Samsung. El adaptador Transflash-USB no indica fabricante pero, una vez más, nos encontramos el controlador sellado para ocultar su procedencia.

Después de tantas sorpresas, nos faltaba saber algo verdaderamente importante: ¿El adaptador es estándar, como los de tamaño normal que se utilizan para leer las tarjetas de los terminales móviles, o por el contrario aportaba una capa, a mayores, por ejemplo para  cifrar  los datos? De ser cierto esto último, los datos originalmente grabados en el MosKeyto, no podrían ser recuperados leyendo la microsd directamente en otro lector. Como seguramente el lector ha adivinado, la respuesta es la más sencilla. ¿Para que hacerlo difícil si se puede hacer fácil? El adaptador, salvo su tamaño, es normal y corriente y la tarjeta se leyó con su sistema de ficheros sin necesidad de corrección alguna en un lector elegido al azar de los que tenemos en el laboratorio de Gladia Recuperación de Datos.

LaCie MosKeyto vs. takeMs Mobile Drive 2 in 1
Podemos comparar el tamaño con el adaptador de takeMs Mobile Drive 2 in 1. En la fotografía en la parte izquierda la unidad USB LaCie Moskeyto sin la carcasa plástica incluyendo la tarjeta microSD y en la parte derecha el lector T-flash de takeMs. El de LaCie tiene  un tamaño más reducido, no sólo exteriormente, sino que la placa es apenas del tamaño de la tarjeta de memoria.


La unidad de memoria flash de LaCie Moskeyto es pequeña, y con un bonito diseño externo. Tiene capacidades de 4, 8 y 16GB por lo de ahora. Su interior es simple y elegante. La memoria no está compuesta de uno o varios módulos flash soldados a una placa, acompañados de otros elementos hardware, sino que es una tarjeta como las que utilizan la mayoría de los teléfonos celulares modernos. No hay soldaduras. El fabricante puede incluir la memoria que mas le convenga. Un único diseño para todas las capacidades. Esto quizás redunde en un precio final mas ajustado. Además, si se estropea el adaptador queda una segunda oportunidad para recuperar los datos leyendo directamente la tarjeta microSD.

LaCie MosKeyto en un notebook
Pero para decirlo todo, esa segunda oportunidad la tenemos también, los laboratorios de recuperación de datos, en las memorias de los pendrive con diseños convencionales, y en estas últimas las posibilidades de recuperación deberían ser mayores que en las memorias microSD. Por otro lado el eslogan "Conéctela y olvídese de ella"  en un notebook o netbook lo vemos mas fácil de implementar con una SDHC de tamaño normal. Queda totalmente oculta en los lectores que estos ordenadores incorporan, tiene un magnífico rendimiento a elegir y una amplia gama de capacidades. A todo ello hay que añadir la pestaña deslizante que inhibe la escritura si fuese necesario leerla en otro equipo . En la foto superior hemos insertado el dispositivo "desnudo" en uno de los puertos USB de un ordenador portátil. Aunque sólo sobresale unos milímetros es preferible usarlo con la carcasa plástica u optar por una tarjeta SDHC, mejor si es en tamaño normal.

Recuperar datos en un pendrive Sony Microvault TINY es posible...


Recuperar los ficheros de un pendrive Sony Microvault TINY es posible y también asequible.
 
Cuando el hardware de las unidades USB falla y recuperar los datos es imprescindible, los usuarios lo intentan todo. A falta de partes móviles en el pendrive (las pestañas deslizantes para protección contra escritura están en desuso), la parte con daño mecánico más frecuente es la unión del conector USB con la placa.

Hemos visto reparaciones de usuarios con más buena voluntad que éxito. En ocasiones consiguen soldar de nuevo el conector, pero es frecuente que el daño afecte también a la electrónica y no se resuelva restableciendo las conexiones entre la placa y el conector USB.

Las memorias USB Sony de las serie Microvault TINY tienen un diseño elegante y atractivo, dimensiones inferiores a las de una tarjeta SD clásica (son realmente pequeñas y delgadas) y el USB es solidario a la placa que contiene la memoria flash, el controlador y el resto de elementos que configuran el pendrive.

La memoria Samsung,  removida de la PCB, sin daños.
Suponiendo que el problema de inaccesibilidad a los datos se deba a un daño en el hardware del pendrive y no a la corrupción del sistema de ficheros residente en la unidad, basta con tener una de estas memorias en la mano para percatarse de que será necesario equipamiento especializado y personal cualificado para intervenir en el dispositivo y recuperar la información.


La carcasa plástica, como se observa en las fotografías, permite ver el interior por ambas caras. La memoria flash fabricada por  la coreana Samsung ocupa casi la totalidad del espacio interior a lo ancho . Una apertura por personal inexperto podría malograr la posterior recuperación de los datos al dañar la flash.

Controlador Silicon Motion SM321DF

Nuestro consejo es que si necesita recuperar los datos de su unidad Sony Microvault TINY no intente abrirla porque corre el riesgo de que se estropee definitivamente la memoria de estádo sólido y además no encontrará dentro de la unidad nada que pueda reparar si no es un especialista.


En Gladia Recuperación de Datos disponemos del material, personal y sobre todo conocimiento necesario para recuperar con garantías de éxito los datos de su Unidad USB flash Sony Microvault TINY  de todas las capacidades que hay a dia de hoy en el mercado europeo: USM1GH (1 GB, azul),  USM2GH (2GB verde), USM4GH (4GB violeta) y USM8GH (8GB rojo).

Para las unidades flash USB  de uno, dos y cuatro gigabytes Sony Microvault TINY, disponemos de  un servicio especial de Recuperación de datos a precio inferior del habitual cuya única diferencia con las recuperaciones de datos de memorias flash estándar es el plazo de entrega.
Los precios que vienen a continuación son para recuperaciones solicitadas entre el 24 de enero y el 25 de marzo de 2011.

Soporte

Capacidad.

Precio Recuper.
 IVA no incluido.

Entrega.
Sony
Microvault Tiny

USM1GH  Azul.

1GB 199,00
Euros
Entre 14 y 21 días.

Sony
Microvault Tiny

USM2GH  Verde.

2GB

229,00
Euros

Entre 14 y 21 días.

Sony
Microvault Tiny

USM4GH  Violeta.

4GB

249,00
Euros

Entre 14 y 21 días.


Dentro de este periodo, si la carga de trabajo y las condiciones del dispositivo  lo permiten, puede contratar servicios de recuperación de datos con plazos de entrega más cortos.

La tasa de ficheros recuperados en  perfecto estado supera el 80% en la gran mayoría de las casos. Los mejores resultados se obtienen cuando los dispositivos no han sido manipulados previamente por el usuario o técnicos no cualificados.